春节前夕，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，营造喜庆的节日氛围，鹤壁市气象局在市文明办的号召下，精心策划、积极组织“欢乐过大年，志愿在身边”春节志愿服务活动，于1月26日组成10人志愿服务队，到高铁站开展帮扶引导送温暖工作。
志愿服务队穿梭在匆匆的春运客流大军中，用他们真诚的微笑和热情的服务，为旅客提供引导咨询服务；在车站进出口、闸机口、售票处等容易发生人员拥堵的地方，疏导人群、维持秩序，确保队伍不乱、售票不堵；针对有需要的返乡人员，开辟“爱心通道”，发挥志愿服务活动的最佳能效，以实实在在的行动为旅客解决燃眉之急。活动当天，志愿者们共帮助旅客搬运行李30余件，指路引路20余人，其他便利服务10余起，受到了群众的一致好评。
通过此次春节志愿服务活动的开展，缓解了春运压力，拉近了党群干群之间的距离，把党和政府的温暖、关怀送到困难群众的心坎上，以实实在在的行动投身志愿服务活动中，激发了广大志愿者的真情奉献精神，取得了良好的社会效果。